Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Para viabilizar o cadastro e as operações de atacado, coletamos:

• Identificação empresarial: CNPJ, razão social, nome fantasia e ramo de atuação.
• Identificação do comprador: nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato.
• Endereço de entrega: CEP, logradouro, número, complemento, cidade e estado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, para segurança e melhoria do serviço.
• Dados de transação: histórico de pedidos, métodos de pagamento utilizados e status de crédito.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Criar e manter a conta do cliente na plataforma.
• Processar pedidos, pagamentos, fretes e entregas.
• Realizar análise de crédito para compras a prazo (boleto/prazo).
• Comunicar status de pedidos, avisos e ofertas relevantes.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), mediante consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para segurança e prevenção à fraude.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados, estritamente na medida do necessário, com:

• Transportadoras parceiras, para a entrega dos pedidos.
• Meios de pagamento, para processar transações e análise de crédito.
• Marketplaces externos (quando o cliente opta por integrar sua conta), para sincronização de anúncios e pedidos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing sem consentimento.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controles de acesso restritos e criptografia. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais de atendimento da plataforma.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter a sessão do usuário, lembrar preferências (como itens no carrinho e favoritos) e analisar o desempenho da plataforma. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns provedores de serviços utilizados pela plataforma podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue as diretrizes da LGPD para transferência internacional, com garantia de proteção adequada dos dados.

9. Menores de Idade

A plataforma destina-se a operações empresariais B2B e não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceitação.

11. Contato com o Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma. Responderemos no prazo legal.